2025년 9월 모니터링 결과

(모니터링 결과활용)

작성일

2025. 10.

작성자

이 윤 정

사업목적

- 아이돌봄서비스 사후관리 및 서비스 질 향상

시행기간

2025. 9. 1. ~ 2025. 9. 30.

모니터링 결과

기관명	보은군가족센터
모니터링 기간	2025년 9월 1일～2025년 9월 30일

■ 충북 전체 대비 실시가구

(단위: 명, %)

	실시 가구 수	비율
전화･모바일 모니터링	10	4.7
현장 모니터링	3	7.1
영상 모니터링	0	0

*비율(%) : 충청북도 실시가구 수 대비 보은군 실시가구 수

1. 서비스 유형별

구분			실시현황
			가구 수	비율
전화･모바일 모니터링	시간제	가형	7	70
		나형	2	20
		다형	1	10
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	10	100
	종일제	가형	0	0
		나형	0	0
		다형	0	0
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	0	0
현장 모니터링	시간제	가형	0	0
		나형	2	66.7
		다형	1	33.3
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	3	100
	종일제	가형	0	0
		나형	0	0
		다형	0	0
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	0	0
영상 모니터링	시간제	가형	0	0
		나형	0	0
		다형	0	0
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	0	0
	종일제
		가형
			0
				0
		나형	0	0
		다형	0	0
		라형	0	0
		마형	0	0
		합계	0	0

◆ 전화 모바일 모니터링 결과_지표영역별 참고

(단위: 명, %)

◆ 현장 모니터링 결과_지표영역별 참고

◆ 영상 모니터링: 해당 사항 없음

◆ 모니터링 중 부정수급 및 아동학대, 특이사항(돌보미 안전) 등 관련 조치 및 결과: 해당사항 없음

모니터링

결과활용

■ 이용자 건의사항:

■ 돌보미 건의사항: 기타 1건

■ 개선 필요사항: 해당사항 없음

기대효과

⚫모니터링 결과를 통해 이용자에게 서비스 질 향상하기 위해 노력

⚫이용자 건의사항을 통해 민원발생을 예방하며, 이용자의 불편함을 감소시킴.

⚫돌보미의 불편사항을 감소시켜 직업의식을 가질 수 있도록 노력함.

모니터링 결과를 상기와 같이 보고하고자 합니다.